マーケティングと心理学
皆さん、こんにちは。
人の心の事って
とっても複雑で深遠で
暫く、考えないように距離を置いていました。
と言いますのも、
就労継続支援A型事業時代に
利用者さんとの面談やスタッフとの面談で、
随分と疲れてしまってたのが本音(;^_^A
考えても心に拒否反応が出なくなるまで
丸2年かかりました。
我ながらヤワだな~💦
ただ、最近特に感じますが
心理学的な観点で見る事は
カウンセリングやセラピーは勿論、
ビジネスの場でも不可欠だと言えますね。
ほら、周りをご覧ください。
脳科学、アドラー心理学、その他もろもろの心理学×マーケティング。
多くなってきてますよね。
マーケティングって、人の購買心理を掌握する必要がある。
心理学を絡める事は
至極必然な事なのです。
例えば”ディドロ効果”。
人は何か一つ素晴らしい物を手に入れると
それに合わせて新たな購買が促進されます。
その素晴らしい1点からのイメージは
自分の新たなイメージの創造につながり、
自己実現欲求も高まることで
芋づる式に購買行動が促進される、
と言った仕組み。
・ディドロ効果
・自己実現欲求(マズローの5段階欲求説の最上位欲求)
この2つは購買は勿論、
それ以外の行動についても
動力として働きます。
じゃあ大切なのは何か?
「最初の購買」を起こすことですよね。
最初の購買、「これが欲しい」という欲求を刺激する事。
価格を安くする?
巨大工場での生産品でないと安くした途端赤字でドボンです。
特典やサービスで釣る?
24時間365日年中無休を歌っているサービスもある時代。
個人なら現実的ではありませんよね(^^;)
ならばどうするか。
「あなただけの物語」と
貴方の商品をセットにする。
ナラティブマーケティングとでも言いましょうか。
カウンセリングをしていて痛感します。
皆さん、本当にドラマを持ってるんですよね!
普段の様子からはうかがい知ることのできない
ドラマティックな人生を歩まれてきてます。
そのドラマから今が有る。
今、貴方が世に送り出そうとしている商品、サービスは
貴方のドラマから生まれているという事ですよね。
そのドラマを載せて
この世で唯一の商品にする。
多くの人が「これ欲しい」と思うような
ストーリー付きの商品。
一度、ご自身の人生を振り返って
棚卸してみて下さい。
凄いドラマが隠れているかもしれませんよ(^^)
2021.11.23